Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION – FRAÎCHE COSMETIC

ARTICLE 1 : MENTIONS LÉGALES

L'édition du site www.fraichecosmetic.com est assurée par la société PICKITNOW LLP, dont le siège social est situé au 128 City Road, EC1V 2NX, London, United Kingdom.
Adresse e-mail de contact : info@fraichecosmetic.com

ARTICLE 2 : ACCÈS AU SITE

Le site www.fraichecosmetic.com permet à l’utilisateur un accès libre aux services suivants :

  • Consultation des produits proposés

  • Achat en ligne

  • Publication d’avis

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’une connexion Internet. Les frais liés à cet accès restent à la charge de l’utilisateur.

ARTICLE 3 : PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, marques, vidéos, etc.) sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.
La marque Fraîche Cosmetic est une marque déposée.

Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.

ARTICLE 4 : RESPONSABILITÉ

Les informations présentées sur le site sont données à titre indicatif.
La société PICKITNOW LLP ne saurait être tenue responsable d’éventuelles erreurs, omissions ou modifications postérieures à leur publication.

La société décline toute responsabilité en cas :

  • d’usage inapproprié du site

  • de dommages liés à un virus ou à un bug

  • de cas de force majeure

ARTICLE 5 : LIENS HYPERTEXTES

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
PICKITNOW LLP décline toute responsabilité quant au contenu et à l’usage de ces sites externes.

ARTICLE 6 : COOKIES

Lors de la navigation sur le site, des cookies peuvent être installés sur le terminal de l’utilisateur.
Ils sont utilisés à des fins techniques, statistiques et d’amélioration de l’expérience utilisateur.
L’utilisateur peut désactiver les cookies via les paramètres de son navigateur.

ARTICLE 7 : AVIS ET CONTENUS UTILISATEURS

Les utilisateurs peuvent publier des avis sur les produits.
En publiant un avis, l’utilisateur s’engage à respecter la législation en vigueur et les règles de bonne conduite en ligne (Netiquette).

Fraîche Cosmetic se réserve le droit de modérer ou supprimer tout contenu inapproprié.
En publiant un avis, l’utilisateur cède à la société un droit gratuit et non exclusif d’utilisation à des fins de communication et de promotion.

ARTICLE 8 : DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents, après tentative de résolution amiable.

ARTICLE 9 : LIVRAISON

  • Expédition sous 24h ouvrées (hors week-ends et jours fériés)

  • Délai de livraison estimé : 5 à 12 jours ouvrés (maximum 20 jours)

  • Aucun remboursement ou compensation en cas de retard de livraison

La livraison standard est offerte sur toutes les commandes.
Une option de livraison améliorée à 6,90 € permet un traitement prioritaire.

ARTICLE 10 : RETOURS ET REMBOURSEMENTS

  • Retour accepté sous 14 jours après réception, uniquement pour les produits non ouverts et dans leur emballage d’origine (pour des raisons d’hygiène)

  • Produits soldés ou en promotion : non remboursables, échange uniquement

  • Produits endommagés, incomplets, ouverts ou utilisés : non remboursés

Les frais de retour sont à la charge du client.
Pour toute demande de retour, contactez : info@fraichecosmetic.com